Čím se zabýváme
Manažerská školení a tréninky:
- Komunikační dovednosti
- Prezentační dovednosti
- Time management
- Vedení porad
- Jak vést přijímací pohovor
- Vedení týmu, budování týmu
- Koučink
- Zpětná vazba
- Firemní kultura
- Asertivní jednání
- Řeč těla
- Sebemotivace
- Motivace lidí
Školení a tréninky pro obchodníky
- Plánování a stanovování cílů
- Obchodní dovednosti (vyhledávání klientů, oslovování klientů, navázání kontaktu s klientem, 1.dojem, jak vést obchodní rozhovor, zjišťování potřeb, prezentace, práce s námitkami, uzavírací techniky, péče o klienta)
- Typologie
- Psychologie prodeje
- Techniky vyjednávání
- Prodej po telefonu
- Asertivní jednání a odbourávání stresu
- Obtížná komunikace
- Zvládaní konfliktů
- Sebemotivace
- Řeč těla
- Firemní kultura